Artigos
Mundo BANI vs. Mundo VUCA
Estevão Secatto Rocha é professor de Turnaround na FIA Business School. Engenheiro naval (Poli/USP), extensão em economia (Harvard), finanças e marketing (FEA/USP), tecnologia (Singularty University), mestrando (University of Liverpool). Foi head global de M&A da Atento (NYSE), reestruturador de empresas pela KPMG e IVIX , diretor da G4S (LSE) e associado no private equity Artesia. Assessorou mais de uma centena de empresas A conceito VUCA (Volatility – volatilidade, Uncertainty – […]
Como ajudar um familiar com Alzheimer?
Syomara Cristina Szmidziuk atua há 31 anos como terapeuta ocupacional, e tem experiência no tratamento e reabilitação dos membros superiores em pacientes neuromotores. Faz atendimentos em consultório particular e em domicílio para bebês, terapia infantil e juvenil, para adultos e terceira idade. Desenvolve trabalho com os métodos RTA e terapia da mão, e possui treinamento em contenção induzida, Perfetti (introdutório), Imagética Motora (básico), Bobath e Baby Course (Bobath avançado), entre […]
A potência das redes 5G e seu impacto na infraestrutura crítica
Gustavo Pérez é Diretor de Vendas para contas nomeadas para a Vertiv América Latina. As redes 5G serão muito mais densas do que as redes 3G e 4G existentes. Isso é essencial para que aconteça a entrega de suas duas promessas: maior largura de banda e menor latência. As atuais redes 5G oferecem um aumento exponencial de velocidade e a transmissão de uma maior quantidade de dados. Isso possibilita o […]
Revolução Organizacional
Rodrigo Catani, head de potencializar vendas da AGR Consultores Nunca as organizações foram tão desafiadas como nos tempos atuais. Mudar não é suficiente, adaptar-se e evoluir é pouco. É necessário empreender uma verdadeira revolução organizacional para assegurar um lugar no jogo cada vez mais competitivo dos negócios. Consumidores hiperconectados, antenados e engajados, a velocidade exponencial das comunicações e das informações, o enorme poder de influência das mídias sociais, a concorrência […]
Quando e como notificar o descumprimento da LGPD?
Mário Conforti é líder da área cível do escritório Marcos Martins Advogados. Thais Cordero é advogada e líder da área societária do escritório Marcos Martins Advogados. As sanções para o descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP) nº 13.709/2018 já estão valendo. Aplicadas tanto para pessoas físicas quanto jurídicas que realizem operações de tratamento de dados, a não conformidade com as normas previstas em legislação deve ser notificada […]
Conversando a gente se entende
Ronaldo Bias Ferreira Jr. é sócio-diretor da um.a Diversidade Criativa Ninguém sai de uma boa conversa da mesma forma que entrou. Sempre saímos maiores e com uma visão mais ampla sobre as coisas, principalmente se esse papo reunir pessoas diferentes entre si. Para que boas conversas aconteçam, é necessário um repertório amplo, que se constrói com novas experiências, vivências e diferentes conexões. Só conseguimos somar conhecimento a partir do que […]
WaaS: quando a prática antecede a criação do conceito
Arthur Lavieri, CEO da Tópico Em tempos de aplicativos para comer, para se deslocar e até para buscar uma acomodação, fica mais do que evidente a importância dos serviços para fazer girar a roda da economia. Os mais enfáticos e revolucionários tendem a dizer que a era do produto acabou, que vivemos tempos em que nada parece ser muito perene. Eu prefiro acreditar na coexistência de produtos e serviços. E […]
A experiência do cliente: um ponto vital para o sucesso das empresas
Eduardo Albano é gerente executivo de Soluções de Decision Analytics da Serasa Experian A migração das empresas para o ambiente online já era discutida há pelo menos 10 anos, mas esse processo era feito de maneira orgânica. Porém, a chegada da pandemia da Covid-19 modificou o cenário e impulsionou esse movimento. O período de isolamento social e, consequentemente, as restrições de funcionamento de estabelecimentos comerciais, fizeram com que as empresas […]
Branding, marca e as emoções
Achiles Batista Ferreira Junior é professor do Centro Universitário Internacional Uninter As marcas que mais se preocupam com a sua sobrevivência mercadológica questionam a forma ideal de melhorar sua performance, principalmente no quesito prestação de serviço. A fidelização é bem mais interessante do que conquistar um novo cliente, e a marca tem justamente este papel: o de fidelizar os clientes! Logo essa prática (prestar bons serviços para fortalecer a imagem […]
Como algoritmos inteligentes podem alavancar seu negócio
Priscilla Miehe é CDO da hygia bank. Também é graduada em Sistemas de Informação e mestre em Ciências da Computação pela PUCRS. Cada vez mais nos deparamos com sites e e-commerces que nos sugerem produtos de forma assertiva. E na área de serviços e atendimentos personalizados também não é diferente. Tudo isso é feito por algoritmos de Inteligência Artificial, que mapeiam exatamente o que você procura de acordo com “os […]