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Como trabalhar a mediação de conflitos em todos os tipos de negócios sem complicações ou prejuízos
A Mestre em Mediação e Resolução de Conflitos, Annemarie Richter, atua há mais de 15 anos estabelecendo relacionamentos entre empresas e comunidades e possui cursos especialmente desenvolvidos para facilitar os diálogos que muitas vezes podem parecer infrutíferos. O cerne de seu trabalho é ensinar os processos para facilitação e resolução de problemas que, muitas vezes, parecem irresolvíveis. De acordo com a professora e consultora, a situação conflitiva é subjetiva, embora […]