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Chatbots ganham vez e mostram habilidades para vendas
Fernanda Murillo é líder regional de marketing da Progress na América Latina. Uma pesquisa recente da eMarketer / Insider Intelligence com mais de 1,4 mil profissionais de marketing mostrou que os especialistas consideram a tecnologia implementada em robôs uma prioridade mais alta do que aquela dedicada a cuidar de pessoas. Especificamente, a pergunta era: qual dessas 15 tecnologias você mais usará para alcançar o progresso? Em resposta, o gerenciamento de […]