{"id":2393,"date":"2020-06-01T16:44:07","date_gmt":"2020-06-01T19:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/?p=2393"},"modified":"2020-06-01T16:47:03","modified_gmt":"2020-06-01T19:47:03","slug":"extra-e-pao-de-acucar-reformulam-aplicativos-para-acompanhar-crescimento-de-vendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pqn.com.br\/portal\/extra-e-pao-de-acucar-reformulam-aplicativos-para-acompanhar-crescimento-de-vendas-online\/","title":{"rendered":"Extra e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar reformulam aplicativos para acompanhar crescimento de vendas online"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_2396\" aria-describedby=\"caption-attachment-2396\" style=\"width: 226px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img  title=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2396 size-medium\" src=\"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Pa_o-Home-226x300.jpg\"  alt=\"Pa_o-Home-226x300 Extra e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar reformulam aplicativos para acompanhar crescimento de vendas online\"  width=\"226\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/pqn.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Pa_o-Home-226x300.jpg 226w, https:\/\/pqn.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Pa_o-Home.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 226px) 100vw, 226px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2396\" class=\"wp-caption-text\">Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>A cada R$ 10 comprados no e-commerce das marcas Extra e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, R$ 5 j\u00e1 s\u00e3o transacionados diretamente pelo celular. Em um cen\u00e1rio no qual \u00e9 necess\u00e1rio realizar as compras sem sair de casa, os aplicativos de supermercado t\u00eam ganhado cada vez mais e espa\u00e7o e desempenhado importante papel na jornada de consumo dos clientes. Diante disso, e acompanhando uma tend\u00eancia que s\u00f3 cresce, o GPA \u2013 grupo controlador do Extra e do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar \u2013 lan\u00e7a nesta semana uma reformula\u00e7\u00e3o completa de seus dois principais apps de varejo alimentar: o Clube Extra e o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais. Os aplicativos foram atualizados para permitir uma navega\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e intuitiva, al\u00e9m de integrar e revitalizar servi\u00e7os como o e-commerce das marcas e o servi\u00e7o de entregas James, garantindo que todas as informa\u00e7\u00f5es para uma jornada de compra de supermercado on-line sejam rapidamente encontradas pelos clientes, al\u00e9m dos tradicionais descontos personalizados que garantem economia nos itens que fazem parte da cesta de compras.<\/p>\n<p>Com a atualiza\u00e7\u00e3o, os dois apps contam, agora, com tr\u00eas principais temas na primeira tela: Meu Desconto (que oferece descontos em diversas categorias de acordo com o comportamento de compra dos clientes), Meus Pr\u00eamios (mecanismo de fideliza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da troca de estrelas por produtos ou vale-compras de acordo com o desafio de consumo mensal) e o e-commerce. As demais funcionalidades migraram para o \u201cMenu\u201d, garantindo facilidade na navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em um cen\u00e1rio no qual o cliente busca praticidade e receber suas compras em casa por conta das recomenda\u00e7\u00f5es de isolamento social, os aplicativos Clube Extra e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais agora apresentam as funcionalidades priorit\u00e1rias de forma mais acess\u00edvel. \u201cIdentificamos um crescimento da ordem de dois d\u00edgitos no n\u00famero de downloads dos apps, e maior ainda em rela\u00e7\u00e3o ao volume de vendas realizado, na compara\u00e7\u00e3o com o per\u00edodo anterior \u00e0 pandemia, o que demonstra uma demanda crescente. Neste cen\u00e1rio, o cliente busca uma compra segura, pr\u00e1tica e econ\u00f4mica para fazer o dinheiro render mais e, por isso, nessa atualiza\u00e7\u00e3o trouxemos o que \u00e9 mais relevante para o primeiro plano dos aplicativos, al\u00e9m de permitir uma maior usabilidade e velocidade na navega\u00e7\u00e3o\u201d, explica Teodoro Ornelas, Diretor de Customer Experience do GPA.<\/p>\n<p>A funcionalidade Meu Desconto \u00e9 a mais utilizada pelos usu\u00e1rios dos app, muito por conta da economia que proporciona \u2013 aproximadamente 70% daqueles que t\u00eam o aplicativo o utilizam para ativar ofertas. Na nova vers\u00e3o dos aplicativos, os descontos est\u00e3o organizados por categorias de produtos, facilitando a jornada do cliente por aquilo que ele realmente precisa. Estima-se que, em tr\u00eas anos, a economia gerada pela funcionalidade seja da ordem de meio bilh\u00e3o de reais, economia gerada para os mais de 12 milh\u00f5es de clientes que j\u00e1 fizeram o download dos aplicativos. J\u00e1 no Meus Pr\u00eamios mensalmente, o cliente recebe um desafio e, ao conquist\u00e1-lo, ganha estrelas que valem pr\u00eamios na hora, direto nos aplicativos. O cliente encontra tr\u00eas tipos de pr\u00eamios: vales-compras, produtos gr\u00e1tis nas lojas e vouchers de diversas empresas parceiras. Na nova vers\u00e3o dos apps, essa divis\u00e3o est\u00e1 ainda mais clara e objetiva e, para acompanhar mais de perto o desempenho mensal, a funcionalidade est\u00e1 mais em evid\u00eancia. No caso do e-commerce, com a r\u00e1pida e intensa altera\u00e7\u00e3o do comportamento do consumidor nos \u00faltimos meses, impulsionada pelas pol\u00edticas de distanciamento social, as compras on-line se tornaram praticamente essenciais para os clientes que precisam adquirir os produtos sem sair de casa e os aplicativos t\u00eam se tornado uma importante ferramenta. Por isso, a plataforma foi completamente adaptada para o acesso via app, tornando a navega\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil e garantindo uma boa experi\u00eancia de compra on-line. As tr\u00eas funcionalidades est\u00e3o conectadas e tornam a jornada do cliente ainda mais completa no ambiente digital.<\/p>\n<p>Hoje, os dois aplicativos, juntos, j\u00e1 somam mais de 12 milh\u00f5es de downloads e est\u00e3o constantemente entre os top 10 apps de compras mais baixados por m\u00eas no Brasil, com larga lideran\u00e7a no segmento de alimentos. Em m\u00e9dia, s\u00e3o mais de 15 milh\u00f5es de visitas por m\u00eas aos aplicativos, o que os coloca entre os cinco com maior n\u00famero de acessos mensal.<\/p>\n<p><strong>Link Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial<\/strong><br \/>\nJaqueline da Mata<br \/>\njaqueline.mata@linkcomunicacao.com.br<br \/>\n(31) 2126-8053<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A cada R$ 10 comprados no e-commerce das marcas Extra e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, R$ 5 j\u00e1 s\u00e3o transacionados diretamente pelo celular. 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