{"id":8367,"date":"2021-11-09T13:09:43","date_gmt":"2021-11-09T16:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/?p=8367"},"modified":"2021-11-09T13:09:43","modified_gmt":"2021-11-09T16:09:43","slug":"nps-awards-2021-principal-premiacao-que-avalia-a-experiencia-do-consumidor-no-brasil-chega-a-sua-2a-edicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pqn.com.br\/portal\/nps-awards-2021-principal-premiacao-que-avalia-a-experiencia-do-consumidor-no-brasil-chega-a-sua-2a-edicao\/","title":{"rendered":"NPS Awards 2021, principal premia\u00e7\u00e3o que avalia a experi\u00eancia do consumidor no Brasil, chega \u00e0 sua 2\u00aa edi\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
\"NPS
Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

O \u201cNPS Awards\u201d est\u00e1 de volta! Em sua 2\u00aa edi\u00e7\u00e3o, o evento realizado pela SoluCX, empresa de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o e NPS, em parceria com a Exame, tem como objetivo reconhecer marcas com as melhores avalia\u00e7\u00f5es e percep\u00e7\u00f5es do p\u00fablico em seu segmento e que se destacam no mercado como empresas que buscam a centralidade no cliente. A premia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 transmitidaO \u201cNPS Awards\u201d ser\u00e1 realizado no dia 18 de novembro, \u00e0s 18h, e a inscri\u00e7\u00e3o gratuita para acompanhar a premia\u00e7\u00e3o por de ser feita empor meio do link: https:\/\/solucx.com.br\/nps-awards\/<\/p>\n

Entre os dias 21 de junho de 2020 e 21 de julho de 2021, a SoluCX coletou 46.475 opini\u00f5es de consumidores sobre 154 marcas em 10 segmentos e, por meio do produto de pesquisa de percep\u00e7\u00e3o comparativa \u201cNPS Benchmark\u201d e , utilizou o NPS (Net Promoter Score) como metodologia para avaliar a percep\u00e7\u00e3o dos respondentes sobre diversas marcas do mercado brasileiro.<\/p>\n

Al\u00e9m da premia\u00e7\u00e3o, o evento ter\u00e1 pain\u00e9is de discuss\u00e3o sobre o cen\u00e1rio do Costumer Experience (CX) e do NPS no Brasil, com destaque para a participa\u00e7\u00e3o de Camila Coutinho, CEO e fundadora do Garotas Est\u00fapidas e da empresa de cosm\u00e9ticos GE Beauty, considerada uma das principais influenciadoras digitais do segmento de moda e beleza, com quase 3 milh\u00f5es de seguidores no Instagram.<\/p>\n

A iniciativa tamb\u00e9m contar\u00e1 com a presen\u00e7a de grandes nomes do segmento CX (Customer Experience) no Brasil, como Ramiro de Gouveia Martins, da Airbnb, Lucas Fonseca da, Alelo, Teo Ornelas, Bruno Guimar\u00e3es, e Tiago Serrano, Alex Pereira e Al\u00ea Barros, da SoluCX. Representando a Exame, o jornalista Ivan Padilla ir\u00e1 mediar um dos pain\u00e9is e J\u00e9ssica Castro, embaixadora da publica\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 a apresentadora da premia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Confira as categorias premiadas e os finalistas do \u201cNPS Awards 2021\u201d:
\n\u2022 Alimenta\u00e7\u00e3o: Croasonho, Chiquinho Sorvetes e Outback;
\n\u2022 Telecom: Vivo, Maga+ e Correios Celular;
\n\u2022 Drogarias: Drogarias Pacheco, Drogaria S\u00e3o Paulo e Ultrafarma;
\n\u2022 Seguradoras: Azul Seguros, Porto Seguro e Allianz Seguros;
\n\u2022 Supermercadistas: Assa\u00ed Atacadista, Atacad\u00e3o e Minuto P\u00e3o de A\u00e7\u00facar;
\n\u2022 Automotivo: Toyota, Honda e Chevrolet;
\n\u2022 Planos de Sa\u00fade: Porto Seguro Sa\u00fade, Bradesco Sa\u00fade e SulAm\u00e9rica;
\n\u2022 Home Center: Leroy Merlin, Tok&Stok e Camicado;
\n\u2022 Lojas de Departamento: Fast Shop, Magazine Luiza, e Lojas Americanas;
\n\u2022 Moda e Vestu\u00e1rio: Hering, Calvin Klein e Lupo.<\/p>\n

O evento ser\u00e1 realizado em formato h\u00edbrido, com transmiss\u00e3o ao vivo a partir dos est\u00fadios da Exame, em pain\u00e9is online e pain\u00e9is gravados, e. O o an\u00fancio dos vencedores ser\u00e1 feitorealizado ao vivo, com possibilidade de intera\u00e7\u00e3o pelo chat. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o \u201cNPS Awards 2021\u201d e inscri\u00e7\u00f5es, acesse o link: https:\/\/solucx.com.br\/nps-awards\/.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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