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A 4ª edição do Vip Days, programa de fidelidade da Casas Bahia que já conta com 13 milhões de clientes participantes, acontece entre os dias 8 e 12 de julho e traz mais de 1.300 produtos em ofertas exclusivas de até 50% de desconto, incluindo também itens de seu marketplace, que vão desde eletroeletrônicos, itens de beleza, decoração a alimentação, produtos de limpeza, entre outros.
Além do frete grátis para as regiões Sul e Sudeste e entrega em até 48 horas, os clientes ganharão três meses de 50GB no iCloud+, o serviço premium de armazenamento em nuvem desenvolvido pela Apple. Mas as vantagens não param por aí. Clientes do programa VIP também podem resgatar um FOTOLivro Classic da Foto registro. E como o evento acontece na Semana do Chocolate, nas compras acima de R$ 100 no site do parceiro Luckau, o consumidor ganha 12% de desconto na mesma compra e ganha uma unidade da barra de chocolate ao leite. Ainda tem direito à cashback de R$ 20 nas compras acima de R$ 200 em qualquer produto pago pelo banQi, conta digital da Via.
Com o objetivo de aprimorar a experiência de compra dos brasileiros, nesta edição, a jornada de validação do cupom de desconto está ainda mais intuitiva, basta atualizar o aplicativo da Casas Bahia para ter acesso a nova experiência. Para participar, é preciso se inscrever no programa de fidelidade dando o aceite no aplicativo oficial da marca. Nesta plataforma, o cliente tem acesso aos detalhes da ação e consegue ativar todos os benefícios para consumir gastando menos e com mais segurança.
Nos dias que antecedem o Vip Days, aqueles que já são cadastrados no programa receberão mensagens via e-mail, push (notificação do aplicativo), redes sociais ou SMS com o convite. “Criamos este programa para nos aproximarmos dos nossos consumidores oferecendo bonificações pela fidelidade conosco, sem exigir o acúmulo de pontos em compras. É, também, uma maneira de aprimorar cada vez mais a nossa estratégia de atendimento nas plataformas digitais”, explica Guilherme Perez Simões, Gerente Executivo de CRM e Fidelidade da Via, dona da Casas Bahia.
Vantagens para clientes
A cada edição, o Vip Days traz mais vantagens para os participantes. É possível, por exemplo, parcelar as compras pelo Carnê em até 24 vezes ou até 30 vezes sem juros no cartão Casas Bahia, com primeira parcela em até 70 dias.
Vale ressaltar que o programa é dividido nas categorias VIP, Super VIP e Mega VIP. Para evoluir em cada uma, o consumidor precisa manter a frequência no seu perfil de compras. As vantagens aumentam de acordo com o nível do programa que o cliente está. Os clientes Vip Casas Bahia têm acesso à benefícios como assinaturas do Resso, aplicativo de streaming de músicas, e descontos especiais como a Movida (locação de veículos), Fotoregistro, Viva Salute, Vivara, Bike Itaú e Natura.
